Was passiert, wenn Sie beim Auszug nicht putzen?

Der letzte Karton ist gepackt, die Schlüssel liegen auf der Küchenzeile, das Auto ist beladen. Dann kommt der Gedanke: Was passiert eigentlich, wenn ich die Wohnung einfach so übergebe, wie sie ist? Die kurze Antwort lautet, dass etwas passiert, und dass es teurer wird als die Reinigung gewesen wäre. Die lange Antwort handelt von Ihrer Kaution, davon was der Vermieter darf und nicht darf, und von einigen Fristen, die man kennen sollte, denn sie schützen auch Sie.

Der Maßstab ist nicht besser als bei der Übernahme

Das ist der wichtigste Satz zum ganzen Thema, und er wird in beide Richtungen falsch verstanden. Sie geben die Wohnung in dem Zustand zurück, in dem Sie sie übernommen haben, abzüglich normaler Abnutzung. Nicht besser. Nicht wie neu. Sind Sie in eine Wohnung mit abgelaufenen Böden eingezogen, schulden Sie keine neuen Böden. Haben Sie sie frisch gestrichen bekommen, ist der Ausgangspunkt ein anderer, aber auch dann dürfen Sie dort gewohnt haben.

Bis 2015 konnte ein dänischer Mietvertrag verlangen, dass die Wohnung neu instand gesetzt übergeben wird, unabhängig davon, wie sie beim Einzug aussah. Für Mietverträge ab dem 1. Juli 2015 gilt das nicht mehr. Verlangt werden kann die normale Instandsetzung, also Weißen, Streichen, Tapezieren und Reinigung, und sie muss in einem angemessenen Verhältnis zu Ihrer tatsächlichen Nutzung stehen.

Das sieht von Land zu Land sehr unterschiedlich aus

Wenn Sie aus dem Ausland hergezogen sind, ist dies eine der Stellen, an denen Dänemark sich anders verhält, als Sie es vielleicht gewohnt sind. In manchen Ländern gibt man die Schlüssel ab und der Vermieter erledigt den Rest als laufende Kosten. Ein paar Bilderlöcher und eine nicht geschrubbte Küche ergeben gar keine Rechnung. In anderen Ländern gibt es die Regeln, sie werden aber selten durchgesetzt.

In Dänemark, und in weiten Teilen der EU, ist das fester geregelt. Es gibt einen schriftlichen Maßstab, es gibt Abnahmen mit Protokollen, es gibt Fristen, und es gibt eine Schlichtungsstelle, bei der Sie sich beschweren können. Das klingt bürokratisch und ist es auch, aber die Bürokratie wirkt in beide Richtungen. Dieselben Regeln, die dem Vermieter einen Instandsetzungsanspruch geben, setzen auch enge Grenzen dafür, wann und wie der Anspruch geltend gemacht werden muss. Das sollte man verstehen, bevor man sich entscheidet, die Reinigung ausfallen zu lassen.

Was konkret passiert, wenn Sie nicht putzen

Es gibt eine Kette, und sie ist ziemlich vorhersehbar.

• Der Vermieter beauftragt die Reinigung selbst. Nicht zu dem Preis, den Sie hätten bekommen können. Zu dem Preis, den sein fester Dienstleister nimmt, oft kurzfristig, weil der nächste Mieter einzieht.
• Die Rechnung wird von Ihrer Kaution abgezogen, zusammen mit allem anderen in der Auszugsabrechnung.
• Reicht die Kaution nicht, bekommen Sie eine Rechnung über den Rest. Eine Kaution ist eine Sicherheit, keine Obergrenze. Die Vorstellung, man könne höchstens das Hinterlegte verlieren, ist ein verbreiteter und teurer Irrtum.
• Zahlen Sie nicht, wandert die Forderung weiter. Erst Mahnungen mit Gebühren, dann Inkasso, und von dort kann es bis zu einem Eintrag in einer Kreditauskunftei und letztlich zum Vollstreckungsgericht führen.
• Ein Eintrag folgt Ihnen. Er kann die nächste Wohnungssuche, einen Vertragsabschluss oder einen Kredit erschweren, und er verschwindet nicht dadurch, dass Sie am Tag darauf zahlen.

Die Rechnung geht selten knapp aus. Eine Umzugsreinigung kostet, was sie kostet, und die Zahl kennen Sie vorher. Dieselbe Reinigung, von einem Vermieter unter Zeitdruck beauftragt, zuzüglich Gebühren und womöglich Mietausfall, ergibt eine größere Zahl.

Die Regeln schützen auch Sie, und sie laufen über Fristen

Das ist der Teil, den die Leute nicht kennen, und es ist der Teil, in dem Geld steckt.

Hat Ihr Vermieter mehr als eine Wohneinheit, müssen sowohl eine Einzugs- als auch eine Auszugsabnahme stattfinden, und Sie müssen ein schriftliches Protokoll erhalten. Das Protokoll wird bei der Abnahme übergeben, oder spätestens 14 Tage danach, wenn Sie nicht teilgenommen haben. Der Vermieter kann keinen Instandsetzungsanspruch mehr geltend machen, wenn seit der Abnahme mehr als zwei Wochen vergangen sind, beziehungsweise seit dem Auszugstag bei Mietverhältnissen ohne Abnahmepflicht.

Die Folge ist eindeutig: Findet die Abnahme nicht statt, ist das Protokoll mangelhaft, oder kommt der Anspruch zu spät, entfällt der Anspruch. Nicht gekürzt. Weg. Das ist gefestigte Praxis der Mietschlichtungsstellen. Gehen Sie also zur Abnahme, unterschreiben Sie, was Sie mittragen, schreiben Sie daneben, was Sie anders sehen, und notieren Sie das Datum.

Fotografieren Sie alles am Tag der Schlüsselübergabe

Wenn Sie nur eines aus diesem Artikel mitnehmen, dann dies. Am Tag, an dem Sie die Schlüssel bekommen, gehen Sie mit dem Handy durch die Wohnung und fotografieren alles, bevor Sie einen einzigen Karton abstellen. Böden, Wände, Zargen, das Innere der Geräte, den Backofen, den Kühlschrank, Silikonfugen im Bad, Fenster, Dichtungen. Filmen Sie ruhig zusätzlich einen langsamen Rundgang.

Fotos tragen ein Datum, und genau darum geht es. Ein Kratzer, den Sie ab Ihrem Einzugstag belegen können, ist nicht Ihrer. Ohne das Foto steht Aussage gegen Aussage, und wer ein Protokoll in der Hand hält, gewinnt das. Speichern Sie das Material dort, wo es einen Handyverlust überlebt, also in der Cloud oder in einer E-Mail an sich selbst, und behalten Sie es, bis das Geld wieder auf Ihrem Konto ist, nicht nur bis zur Schlüsselrückgabe.

Wiederholen Sie die Übung beim Auszug, nach der Reinigung und vor der Schlüsselübergabe. Zwei Fotoserien mit zwei Daten sind die beste Dokumentation, die ein Mieter haben kann, und sie kostet zehn Minuten.

Abnutzung ist kein Schaden

Normale Abnutzung zahlen Sie nicht. Sie ist das, was mit einer Wohnung geschieht, weil Menschen darin leben. Böden werden matt, wo man geht. Farbe verliert ihre Frische. Fugen vergilben. Eine Arbeitsplatte bekommt die Spuren des gewöhnlichen Gebrauchs.

Schäden sind etwas anderes. Ein Schraubenloch ist keine Abnutzung, sondern etwas, das Sie gemacht haben. Brandflecken, gesprungene Fliesen, eine kaputte Tür, Schimmel durch fehlendes Lüften: alles Ihres. Und fehlende Reinigung ist weder Abnutzung noch Schaden, sie ist schlicht etwas, das nicht gemacht wurde, und genau deshalb ist sie der Posten, den ein Vermieter am leichtesten in Rechnung stellt.

Streichen: warum Ihnen ein Anteil berechnet werden kann

Hier kommt der Teil, der die meisten überrascht. Eine Wohnung muss in gewissen Abständen gestrichen werden, ob Sie nun ein Loch gebohrt haben oder keines. Das ist keine Strafe, sondern Instandhaltung, und die einzige Frage ist, wie viel dieser Rechnung bei Ihnen landet.

Im dänischen gemeinnützigen Wohnungsbau mit der sogenannten A-Regelung ist das systematisiert und tatsächlich ausrechenbar. Der Mieter zahlt die normale Instandsetzung, aber der Vermieter übernimmt die Kosten schrittweise, je nach Wohndauer. Typischerweise wird Ihr Anteil um 1 Prozent pro Monat abgeschrieben, sodass Sie nach 100 Monaten, also 8 Jahren und 4 Monaten, gar nicht mehr für die normale Instandsetzung zahlen. Nach zwei Jahren sind 24 Prozent abgeschrieben und der Rest ist Ihr Anteil. Nach neun Jahren ist er null.

Beachten Sie, dass dies die Regel für gemeinnützige Wohnungen mit A-Regelung ist. Bei privaten Mietverhältnissen hängt es davon ab, was der Vertrag zur Instandhaltungspflicht sagt und in welchem Zustand die Wohnung bei Ihrem Einzug war. Das Prinzip aber, dass Ihr Anteil mit der Zeit sinkt, sollte man kennen, und man sollte danach fragen, wenn nach vielen Jahren in derselben Wohnung eine Rechnung über einen kompletten Anstrich kommt.

Wo Sie sich beschweren können, und was das kostet

Sie müssen eine Abrechnung, die Sie für falsch halten, nicht hinnehmen, und Sie brauchen dafür keinen Anwalt.

• Private Miete: der Fall geht an Huslejenævnet, die Mietschlichtungsstelle Ihrer Kommune. Das kostet 367 kr. im Jahr 2026, angepasst jeweils zum 1. Januar.
• Gemeinnützige Wohnung: der Fall geht an Beboerklagenævnet. Das kostet 172 kr. im Jahr 2026.
• Bekommen Sie vollständig Recht gegen einen privaten Vermieter, zahlt der Vermieter eine Gebühr an die Stelle, 7.027 kr. zum 1. Januar 2026. Das ist eine der Stellen, an denen das System tatsächlich Zähne hat.
• Die Stelle berät nicht. Sie entscheidet. Wenn Sie unterwegs jemanden an Ihrer Seite wollen, sind Lejernes Landsorganisation (LLO) und die örtlichen Mietervereine die Stellen, bei denen Mieter genau bei solchen Auszugsfällen Hilfe bekommen.

Wir sind ein Reinigungsunternehmen und keine Juristen, dies ist also allgemeine Information und keine Beratung zu Ihrem konkreten Fall. Im Zweifel fragen Sie die Schlichtungsstelle oder einen Mieterverein, bevor Sie etwas unterschreiben.

Was die Zahlen sagen, und was nicht

Wir werden gefragt, ob es eine Untersuchung dazu gibt, wie viel der Kaution die Leute zurückbekommen, und ob es einen Unterschied macht, ob man selbst putzt oder putzen lässt. Die ehrliche Antwort ist, dass uns keine dänische Untersuchung bekannt ist, die genau das misst, und wir erfinden keine Zahl, damit dieser Abschnitt besser aussieht.

Was es gibt, kommt aus Großbritannien, wo Kautionen in Schutzsystemen liegen, die Statistiken veröffentlichen. Beim Tenancy Deposit Scheme ist Reinigung die häufigste Einzelursache für Kautionsstreitigkeiten und kommt in mehr als der Hälfte der Fälle vor. Im Jahresbericht 2020 tauchte Reinigung in 42 Prozent der Fälle des einen Systems auf, in 53 Prozent des anderen, in 45 Prozent in Nordirland und in 69 Prozent in Schottland. Gleichzeitig gelangt im Jahr bis März 2025 nur rund 1 Prozent aller Kautionen in eine förmliche Entscheidung.

Zwei Dinge lassen sich daraus mitnehmen. Reinigung ist der Posten, der am häufigsten zum Streit wird, also genau der Posten, den man vorab am leichtesten aus der Welt schafft. Und die meisten Fälle werden nie zu einem Fall, was dazu passt, dass in der Regel die Dokumentation entscheidet und nicht das Recht.

Wann das Geld kommt, und was Sie bis dahin tun

Das ist das praktische Problem, vor dem niemand warnt. Sie müssen die Kaution für die neue Wohnung zahlen, bevor Sie die Kaution der alten zurückbekommen. Für viele heißt das, drei Monatsmieten gleichzeitig zweimal aufzubringen.

Es gibt kein gesetzlich festes Datum, bis zu dem das Geld auf Ihrem Konto sein muss. Die Auszugsabrechnung kommt innerhalb der oben genannten Fristen, die Auszahlung folgt aber meist danach, und viele Vermieter behalten einen Teil ein, bis die endgültige Verbrauchsabrechnung für Wasser, Wärme und Strom vorliegt. Diese Abrechnung folgt dem Jahr der Immobilie und nicht Ihrem Umzug, der letzte Teil kann also realistisch Monate entfernt liegen.

Planen Sie entsprechend. Rechnen Sie nicht mit der alten Kaution für die neue. Fragen Sie den Vermieter direkt, wann die Abrechnung kommt und wie viel für Verbrauch einbehalten wird. Und lassen Sie es sich schriftlich geben.

Denken Sie an den Steuerabzug, und an die Reihenfolge

Umzugsreinigung fällt unter den dänischen Servicefradrag, und 2026 können Sie bis zu 18.300 kr. pro Person über 18 absetzen. Es zählen die Lohnkosten, nicht das Material, die Arbeit muss von einem mehrwertsteuerlich registrierten Unternehmen ausgeführt werden, und bar bezahlt werden darf nicht.

Und dann gibt es ein Detail, das die Leute jedes Jahr den Abzug kostet: Sie müssen am Tag der Ausführung noch mit festem Wohnsitz in der Wohnung gemeldet sein. Haben Sie den Umzug zur neuen Adresse bereits gemeldet, wenn gereinigt wird, entfällt der Abzug. Lassen Sie also reinigen, solange Sie dort noch gemeldet sind, nicht in der Woche danach. Der Höchstbetrag wird jährlich angepasst, prüfen Sie den aktuellen Satz auf skat.dk und lesen Sie mehr auf unserer Seite zum Steuerabzug.

Kurz gesagt

• Zurückgeben wie übernommen, abzüglich normaler Abnutzung. Nicht besser.
• Lassen Sie die Reinigung aus, beauftragt der Vermieter sie teurer, und Sie haften auch über die Kaution hinaus.
• Gehen Sie zur Abnahme und holen Sie das Protokoll. Ein Anspruch später als zwei Wochen nach der Abnahme entfällt.
• Fotografieren Sie alles am Tag der Schlüsselübergabe und erneut am Tag der Rückgabe.
• Ihr Anteil am Anstrich sinkt mit der Zeit, in der A-Regelung um 1 Prozent pro Monat über 100 Monate.
• Beschweren Sie sich bei Huslejenævnet oder Beboerklagenævnet, und holen Sie Hilfe bei der LLO.
• Buchen Sie die Reinigung, solange Sie noch an der Adresse gemeldet sind, sonst ist der Abzug weg.

Sollen wir das übernehmen?

Wir machen Umzugsreinigung in Skjern, Tarm, Ringkøbing, Varde, Videbæk und im übrigen Westjütland, und wir übergeben eine Wohnung, die einer Auszugsabnahme standhält. Festpreis vorab vereinbart, damit Sie die Zahl kennen, bevor wir losfahren. Wir schicken Ihnen auf Wunsch auch eine Liste dessen, was gemacht wird, damit Sie sie Ihrem eigenen Auszugsprotokoll gegenüberstellen können.

Wenn Sie studieren, sagen Sie es bitte dazu. Wir geben einen Studierendentarif, und wir wissen sehr wohl, dass die Kaution für die nächste Wohnung und die Rechnung für die alte selten in verschiedene Monate fallen.

Wir sind ein festes lokales Team mit Basis in Bork und schicken nicht jedes Mal jemand Neues. Senden Sie uns die Adresse, die Größe der Wohnung und wann die Schlüssel übergeben werden müssen, und Sie bekommen schnell ein Angebot.